Les opérateurs YES+ sont sélectionnés par appel à candidature. Il s'agit de Mairie, CCAS et SAAD. Le recrutement, l'encadrement des agents de convivialité, la planification des visites- appels téléphoniques ainsi que le repérage du public isolé sont assurés par l'organisme opérateur.
Un accompagnement à la mise en place du dispositif, une aide au recrutement et à la formation des agents de convivialité sont proposés par l'Agence Autonomy.